Question 1

Quelle est la différence entre FOOTPASS® et les messageries classiques ?

Accepted Answer

Une messagerie classique permet d'échanger des messages, mais elle ne garantit pas qui est en face, dans quel rôle, ni s'il est autorisé à parler au nom d'un joueur, d'un club ou d'une structure. FOOTPASS® ajoute un cadre de confiance avec un PassID vérifié, des rôles et affiliations visibles, et des liaisons ainsi que des autorisations traçables et révocables. FOOTPASS® sécurise les échanges sensibles et devient le standard de confiance pour communiquer dans le football.

Question 2

Qu'est-ce qu'un PassID ?

Accepted Answer

Le PassID est ton passeport numérique du football. C'est une identité vérifiée qui confirme qui tu es et ton rôle, te protège contre les usurpations, et te permet de contrôler tes échanges, tes accès, tes autorisations et tes documents sur FOOTPASS®.

Question 3

Quel problème concret FOOTPASS® résout-il au quotidien ?

Accepted Answer

FOOTPASS® résout un problème constant dans le football. Tu ne sais pas toujours qui est réellement ton interlocuteur, dans quel rôle il agit, ni s'il est légitime pour parler au nom d'un joueur, d'un club ou d'une structure. Avec un PassID vérifié et des liaisons autorisées, chaque échange devient clair et vérifiable, ce qui réduit les usurpations, les malentendus et les pertes de temps.

Question 4

FOOTPASS® remplace-t-il les messageries classiques dans le football ?

Accepted Answer

FOOTPASS® est conçu pour remplacer les outils de communication généralistes utilisés aujourd'hui dans les échanges du football. Ces outils n'offrent aucune vérification d'identité, aucune traçabilité et aucune gestion des autorisations. FOOTPASS® intervient partout où la confiance, la vérification et la sécurité sont nécessaires : transferts, autorisations, documents, échanges sensibles.

Question 5

FOOTPASS® fonctionne-t-il pour le football amateur ?

Accepted Answer

Oui. FOOTPASS® s'adresse à l'ensemble de l'écosystème du football, professionnel comme amateur. Les académies, les clubs de district, les parents de jeunes joueurs et les éducateurs peuvent utiliser la plateforme pour communiquer dans un cadre sécurisé où chaque interlocuteur est identifié. Le Pass individuel PassSTART est conçu pour ces profils.

Question 6

Quand FOOTPASS® sera-t-il disponible ?

Accepted Answer

FOOTPASS® sera lancé officiellement courant 2026. En t'inscrivant sur la liste d'attente, tu seras parmi les premiers informés et tu bénéficieras d'un accès prioritaire dès l'ouverture.

Question 7

Dans quelles langues FOOTPASS® est-il disponible ?

Accepted Answer

FOOTPASS® sera disponible en français et en anglais au lancement. L'allemand, l'espagnol, l'italien, l'arabe et le portugais seront ajoutés progressivement en fonction des territoires couverts.

Question 8

Qui peut voir mes liaisons et mes autorisations ?

Accepted Answer

Quand tu échanges avec quelqu'un sur FOOTPASS®, la mention « Autorisé par [Nom] » est toujours visible par le destinataire. C'est la base de confiance de la plateforme et elle ne peut pas être masquée. En revanche, les détails comme le périmètre, la date de validité et le mode de révocation peuvent être visibles ou masqués, selon ce que les deux parties ont décidé ensemble au moment de la création de l'autorisation. Pour les documents, seuls les utilisateurs à qui l'accès a été donné peuvent les voir, et tout partage nécessite une autorisation supplémentaire.

Question 9

Comment puis-je révoquer une autorisation ou une liaison ?

Accepted Answer

Depuis ton espace FOOTPASS®, tu peux demander la révocation d'une autorisation à tout moment. Si le mode de révocation choisi à la création est unilatéral, l'effet est immédiat : l'autorisation passe en statut non autorisé et les accès liés sont coupés. Si le mode bilatéral a été choisi par les deux parties, l'autre partie doit confirmer la révocation. En cas de refus, l'autorisation reste active jusqu'à la date de fin convenue à l'accord initial.

Question 10

FOOTPASS® est-il conforme au RGPD et aux exigences du droit international ?

Accepted Answer

FOOTPASS® est conçu pour respecter le RGPD et les exigences du droit de l'Union européenne en matière de protection des données. La plateforme applique des principes de confidentialité dès la conception, limite la collecte aux données nécessaires au service et à la sécurité, et permet d'exercer les droits prévus par la réglementation. Pour les usages internationaux, les traitements et transferts sont encadrés par des mécanismes de conformité adaptés. Les détails sont décrits dans la Politique de confidentialité.

Question 11

Comment FOOTPASS® protège-t-il les jeunes joueurs contre les faux agents et intermédiaires non autorisés ?

Accepted Answer

FOOTPASS® réduit fortement les risques en imposant une identité vérifiée et un cadre d'échange clair. Un intermédiaire ne peut pas approcher un jeune joueur ou sa famille en restant anonyme ou en se présentant avec un faux rôle, car chaque compte est lié à un PassID vérifié. Quand quelqu'un dit représenter un joueur, la liaison doit être validée, et les autorisations sont visibles dans le contexte utile. Les échanges et les documents restent sous contrôle, avec des accès limités et révocables.

Question 12

Où sont hébergées mes données ?

Accepted Answer

Le site footpass.app est hébergé par Supabase, Inc., avec des serveurs localisés à Zurich, Suisse. L'application et les données utilisateurs sont hébergées sur Amazon Web Services (AWS), région eu-central-2, Zurich, Suisse. L'ensemble de tes données est hébergé en Suisse. Les documents stockés dans le Coffre-fort Dynamique sont chiffrés en AES-256 et restent sous ton contrôle exclusif.

Question 13

Que se passe-t-il si je perds l'accès à mon compte ?

Accepted Answer

FOOTPASS® dispose d'un processus de récupération de compte sécurisé. Tu devras prouver ton identité via la même vérification KYC utilisée lors de la création de ton PassID. Aucun tiers ne peut accéder à ton compte ou le récupérer à ta place.

Question 14

FOOTPASS® propose-t-il un accès sans frais ?

Accepted Answer

FOOTPASS® propose un essai de 10 jours sans engagement. Inscris-toi et découvre les offres sur la page Tarifs.

Question 15

Puis-je utiliser FOOTPASS® sans être rattaché à une structure ?

Accepted Answer

Oui. Un agent indépendant, un avocat sportif, un joueur sans club ou tout autre acteur du football peut créer son Pass ID et souscrire à un Pass individuel (PassPRO ou PassSTART) sans être rattaché à une structure. Tu accèdes à la messagerie authentifiée, au système de liaisons et au Coffre-fort Dynamique avec ton propre compte.

Question 16

Puis-je utiliser FOOTPASS® si je suis un parent de jeune joueur ?

Accepted Answer

FOOTPASS® permet au parent ou représentant légal de gérer et sécuriser l'environnement d'un jeune joueur, même mineur. Un joueur mineur ne peut pas créer de compte sans l'accord du représentant légal, et toute prise de contact avec le mineur nécessite une autorisation définie par ce représentant, qui choisit si l'échange passe uniquement par lui ou si le mineur peut être contacté directement. Un parent peut aussi utiliser FOOTPASS® sans l'enfant, puis créer et administrer le profil du jeune joueur depuis son propre compte.

Question 17

Comment rejoindre FOOTPASS® si je suis un club ?

Accepted Answer

Un club rejoint FOOTPASS® en souscrivant à un Pass Structurel. Une fois la structure validée, les membres sont rattachés au club uniquement via invitation ou demande approuvée par un administrateur.

Question 18

La vérification d'identité est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

Oui. Chaque utilisateur doit passer par une vérification KYC pour obtenir son PassID. C'est le fondement de la confiance sur FOOTPASS® : aucun compte anonyme, aucun faux profil. Le processus prend quelques minutes et se fait directement depuis l'application.

Question 19

Puis-je avoir plusieurs rôles sur FOOTPASS® ?

Accepted Answer

Oui. Un même utilisateur peut avoir plusieurs rôles vérifiés. Par exemple, un ancien joueur reconverti en agent peut conserver ses deux statuts vérifiés. Chaque rôle est visible dans le contexte pertinent de l'échange.

Question 20

FOOTPASS® est-il disponible sur iOS et Android ?

Accepted Answer

FOOTPASS® sera disponible sur iOS, Android et Desktop dès le lancement. L'application est conçue en priorité pour mobile, avec une interface adaptée à chaque plateforme.

Question 21

Comment un club utilise-t-il FOOTPASS® au quotidien ?

Accepted Answer

Un club utilise FOOTPASS® comme une messagerie, mais avec des profils authentifiés et des rôles vérifiés. Le club échange uniquement avec des interlocuteurs légitimes, organise ses discussions par dossiers et métiers, et contrôle l'accès aux informations sensibles selon les responsabilités. Tout devient plus rapide, plus clair et plus sécurisé, avec une traçabilité qui réduit les risques et fluidifie les décisions.

Question 22

Puis-je utiliser FOOTPASS® pour des échanges internationaux (transferts, prêts) ?

Accepted Answer

FOOTPASS® a été conçu pour échanger sans limites géographiques avec des clubs, agents, structures et acteurs du football à l'international, dans le même cadre. Les profils sont authentifiés, les rôles sont clairs et les autorisations restent contrôlées, ce qui sécurise les échanges sensibles et fluidifie les périodes de forte activité comme les mercatos.

Question 23

Comment un agent prouve-t-il qu'il représente un joueur sur FOOTPASS® ?

Accepted Answer

Sur FOOTPASS®, une liaison est créée entre l'agent et le joueur. Cette liaison doit être validée par les deux parties. Une fois active, elle est visible dans le contexte des échanges avec les clubs, ce qui prouve instantanément la légitimité de l'agent sans qu'il ait besoin de justifier sa position à chaque conversation.

Question 24

FOOTPASS® peut-il être utilisé par les académies et centres de formation ?

Accepted Answer

Absolument. Les académies et centres de formation peuvent créer un profil structurel sur FOOTPASS®, rattacher leurs membres (staff, formateurs, joueurs) et gérer les échanges avec les clubs, familles et intermédiaires dans un cadre sécurisé et vérifié.

Question 25

Que signifie le chiffrement des messages sur FOOTPASS® ?

Accepted Answer

Les messages échangés sur FOOTPASS® sont chiffrés de niveau militaire, ce qui signifie qu'ils sont transformés en données illisibles pendant le transit et le stockage. Seuls l'expéditeur et le destinataire peuvent les lire. Ni FOOTPASS® SA, ni aucun tiers ne peut accéder au contenu de tes conversations.

Question 26

Comment fonctionne le Coffre-fort Dynamique ?

Accepted Answer

Le Coffre-fort Dynamique est un espace de stockage chiffré AES-256 intégré à FOOTPASS®. Tu peux y déposer des contrats, des documents d'identité, des autorisations et tout fichier sensible. L'accès est strictement limité à toi et aux personnes que tu autorises explicitement, avec des permissions révocables à tout moment.

Question 27

Comment contacter le support FOOTPASS® ?

Accepted Answer

Tu peux contacter l'équipe FOOTPASS® via la page Contact du site, ou directement par email à contact@footpass.app. L'équipe répond sous 24 heures en français et en anglais.

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